Microsoft 365 goed beheren vraagt meer dan dagelijkse support. Security baselines, applicatie-updates, tenant governance, compliance en complexe Microsoft 365-vragen vragen om structurele aandacht en specialistische kennis. Heb jij wel een eigen IT-team, maar mist het team de tijd of diepgang om dit continu zelf te borgen, dan is Guide 365 de oplossing voor jou.
Structureel beheer op vijf pijlers
Met Guide 365 zorgt Gridly voor continu beheer van de onderdelen die bepalend zijn voor een veilige en beheersbare Microsoft 365-omgeving: application updates, security baselines, tenant governance, tweede- en derdelijns ondersteuning en audit & compliance. Gridly monitort, signaleert, adviseert en voert afgesproken wijzigingen uit na afstemming met de IT-contactpersoon.
De dagelijkse eerste lijn, gebruikersvragen en reguliere apparaat- en gebruikersbeheer blijven bij je eigen organisatie. Gridly is de Microsoft 365-specialist op de achtergrond: voor proactief beheer, complexe vraagstukken, rapportage en ondersteuning wanneer je IT-team extra expertise nodig heeft.
Grip houden zonder alles zelf te doen
Voor IT-managers betekent Guide 365 meer rust en voorspelbaarheid. Je krijgt inzicht in de status van de omgeving via maandelijkse rapportages, bespreekt trends en prioriteiten in een kwartaalreview en houdt controle over wijzigingen doordat verantwoordelijkheden en accordering vooraf duidelijk zijn vastgelegd. Gridly brengt structuur, discipline en specialistische uitvoeringskracht; jouw organisatie behoudt de regie.
Waarom Guide 365?
Een abonnement op Guide 365 geeft je IT-team structureel toegang tot senior Microsoft 365-expertise, inclusief proactieve controles, ondersteuning bij complexe vragen en duidelijke rapportage over security, governance, compliance, updates en openstaande verbeterpunten.
Investering in Guide 365 loont
Klanten zien dat hun Microsoft 365-omgeving beter beheersbaar blijft: updates worden gestructureerd uitgevoerd, afwijkingen worden tijdig gesignaleerd, risico’s worden bespreekbaar gemaakt en hun IT-contactpersoon staat er bij complexe Microsoft 365-vraagstukken niet alleen voor.
- Besteed structureel beheer van Microsoft 365 deels uit, zonder de regie te verliezen.
- Eén vaste M365-expert die jouw omgeving kent en snel kan schakelen.
- Continu beheer op security, governance, compliance, updates en support.
- Maandelijkse rapportage met status, risico’s en concrete verbeterpunten.
- Afgesproken wijzigingen worden niet alleen geadviseerd, maar ook uitgevoerd.
Hoe zorgen we dat we grip houden terwijl we een deel van het beheer uitbesteden?
Dat begint met duidelijke afspraken. Tijdens de onboarding leggen we vast welke onderdelen Gridly beheert, welke verantwoordelijkheden bij je eigen IT-contactpersoon blijven en hoe we afstemmen over prioriteiten, wijzigingen en voortgang. Je organisatie houdt de regie over de Microsoft 365-omgeving; Gridly bewaakt de afgesproken baselines, voert controles uit, rapporteert over bevindingen en ondersteunt bij specialistische vragen. Zo blijft het beheer overzichtelijk, zonder dat kennis en eigenaarschap verdwijnen.
Voor welke organisaties is Guide 365 bedoeld?
Guide 365 past bij organisaties die Microsoft 365 gebruiken als belangrijk samenwerkings- en communicatieplatform en daar structureel grip op willen houden. De dienst is bedoeld voor organisaties met een eigen IT-contactpersoon of intern IT-team dat de dagelijkse operatie blijft doen, maar specialistische Microsoft 365-kennis op de achtergrond nodig heeft. Bijvoorbeeld omdat het IT-team vooral druk is met de dagelijkse support en niet de nodige aandacht kan geven aan security, governance, compliance en applicatie-updates.
Waarvoor kunnen onze helpdeskmedewerkers bij Gridly terecht?
Je IT-contactpersoon kan Gridly inschakelen voor tweede- en derdelijnsvragen binnen Microsoft 365. Denk aan complexe problemen rond Teams, SharePoint, Exchange, rechten, security-instellingen, Conditional Access of andere configuratie- en beheeronderwerpen. Ook kan Gridly, waar nodig, escaleren naar Microsoft Support. Directe eindgebruikersondersteuning blijft bij je eigen organisatie.